■個人情報保護方針
エターナルブーケ.COMでは、お客さまの個人情報やプライバシーの保護は非常に重要なことであると考えており、これらを尊重し、適切な保護を行う為、下記のプライバシーポリシーを定め、業務に当たっております
| 個人情報の取得 |
エターナルブーケ.COMでは、お客さまからの依頼、相談、補修、各種アンケートやお問い合わせ等において、必要な範囲内でお客さまの個人情報および法人等のお客さまのご担当者等の個人情報を取得しています |
| 個人情報の利用 |
エターナルブーケ.COMでは、お客さまからお預かりした個人情報を、当社商品・サービスの提供、アフターサービスおよび品質向上、お客さまからのお問い合わせへの対応、サービスに関する情報のご提供、当社が開催するキャンペーンやイベント等のご案内および運営等に利用します。また、当社は、お客さまへのより良いサービスの提供のため、個人情報の取扱いをグループ会社間または外部の委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客さまの個人情報保護に努めます。 |
| 個人情報の共同利用 |
エターナルブーケ.COMでは、お客さまの個人情報を、販売店等との間で共同利用する場合は、共同利用者の範囲、利用項目、利用目的等の所定事項を、あらかじめお客さまに通知するか、ホームページなどにおいて公表します。 |
| 個人情報の第三者提供 |
ペット画.netでは、販売店等の共同利用や業務委託先への提供の場合を除き、お客さまのご同意なしに第三者へお客さまの個人情報の提供は行いません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・財産の保護の必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合には、この限りではありません。 |
| 個人情報の開示等 |
エターナルブーケ.COMでは、お客さまご自身の個人情報の開示のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、当社の業務に著しい支障をきたすとき、または個人の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのあるとき等を除き、遅滞無くお客さまに開示します。また、当社は、お客さまご自身の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止、消去のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、遅滞無く調査を実施し、その結果、その必要がある事由があるときは確実に実施いたします |
| 個人情報保護法 遵守 |
エターナルブーケ.COMでは、個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。 |
| 個人情報の管理 |
エターナルブーケ.COMでは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。 |
| 継続的改善 |
エターナルブーケ.COMでは、個人情報保護への取組みについて、継続的に見直し改善を実施します。 |
| 本方針に関する お問い合わせ |
本方針に関するお問い合わせにつきましてお電話、またはお問い合わせフォームよりお願いします。 |
